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为破解城市养老难题，南京电信推出市、区、街道、社区四级联动的智慧养老居家关怀平台整体解决方案，融合5G、物联网、云计算、大数据、AI算法等技术，打造老人基础信息库、日常行为监控、安全告警、异常处理等应用场景，协助社区、政府科学分配养老服务资源，大幅提升养老服务管理效率，一站式解决居家养老、社区养老、机构养老等重点场所的老人看护难题，推动实现服务、管理一体化。

南京市民政局相关统计数据显示，南京96％以上的老年人选择社区居家养老，普遍期待“养老不离家”。社区和居家养老服务被大多数老年人所接受，但在具体服务过程中还存在诸多难题。

南京电信着力研究相关智慧养老解决方案，在智慧养老居家关怀平台上搭载南京电信自主研发的红外监测设备等智能物联终端，配合iTV设备，能在尊重老人、不侵犯隐私的前提下实时采集用户的日常看电视行为、日常用水行为、区域活动行为等信息。在此基础上，融合分析形成用户模型，面对反常行为或长时间无行为信号状况，准确、及时向监护人、社区工作人员、相关政府机构或医疗机构提供预警服务，实现从人工看护到云端看护的跨越。南京电信智慧养老居家关怀平台已成为社区工作人员、志愿者定期上门帮扶、关爱寻访的有力补充。

据悉，该系列产品已在南京各社区布点应用，其中，南京建邺区覆盖超1000户、玄武区130户、雨花台区140户。随着产品日渐普及，未来平台可将更多老年人、养老服务设施、医疗资源等信息入网建库，打造南京市级养老“电子地图”。