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7月5日上午，上海市建设交通工作党委、市住房城乡建设管理委、市交通委、市水务局、市绿化市容局、市城管执法局、市房屋管理局、市道路运输局、12345市民服务热线、新民晚报社、上海广播电视台合作举办的2023年“夏令热线”正式开通。今年“夏令热线”期间，市建设交通系统各部门党员干部将结合正在开展的主题教育，深入一线听民声、察民情、聚民智、解民忧，以更大力度、更实举措为群众办实事解难事。

副市长张小宏接听市民来电。上海市建设交通工作党委 供图

副市长张小宏接听了今年“夏令热线”前三个来电。针对来电市民反映的生活垃圾房提标改造、提升道路“安全岛”安全性、单位附属绿地开放等问题，张小宏逐一耐心解答，并要求有关责任单位尽快赴现场察看，研究处置后答复来电市民。接听完来电后，张小宏就如何进一步提升城市治理现代化水平回答记者提问，并亲切慰问了“夏令热线”活动志愿者代表。

今天“夏令热线”开通后，市建设交通工作党委、市住房城乡建设管理委、市交通委、市水务局、市绿化市容局、市城管执法局、市房屋管理局、市道路运输局、上海电力公司等领导将陆续走进“12345市民服务热线”接听市民来电，各区政府领导也将陆续走进上海电台新闻热线接听市民来电。

市建设交通工作党委牵头组织开展的“夏令热线”活动至今已迈入第十八个年头。今年将一如既往秉承“提高市民诉求实际解决率”的活动宗旨，努力解决夏令期间城市管理领域民生急难愁事，不断推动提升城市管理善治效能，凝聚共建美好城市、共创美好生活的强大合力。